경기도에는 이동에 어려움이 있는 분들이 보다 안전하고 편안하게 외출할 수 있도록 돕는 교통약자 특별교통수단이 운영되고 있습니다. 흔히 ‘장애인 콜택시’로 불리는 이 서비스는 대중교통 이용이 쉽지 않은 분들을 위해 맞춤형 이동 지원을 제공하는 제도입니다.
이 글에서는 처음 이용하시는 분도 이해하기 쉽도록 이용 대상, 신청 방법, 요금, 이용 절차까지 차분히 정리해 드립니다.
교통약자 특별교통수단이란?
경기도 교통약자 특별교통수단은 보행이나 이동에 중대한 제약이 있어 버스나 지하철 같은 일반 대중교통을 이용하기 어려운 분들을 대상으로 운영되는 이동 지원 서비스입니다.
휠체어 탑승이 가능한 차량과 전문 교육을 받은 운전원이 배치되어 있어 병원 방문, 일상 외출, 행정 업무 등 다양한 이동 상황에서 도움을 받을 수 있습니다.
특히 도 전역을 넘어 수도권까지 운행 범위가 넓어, 장거리 이동이 필요한 경우에도 실질적인 대안이 되어주고 있습니다.
이용 대상 자세히 알아보기
이 서비스는 법령 기준에 따라 정해진 대상자만 이용할 수 있으며, 사전에 이용 등록 절차를 거쳐야 합니다.
- 「교통약자의 이동편의 증진법 시행규칙」에 따른 중증 보행장애인으로, 일상적인 대중교통 이용이 현저히 어려운 분
- 휠체어 이용이 필요하다는 사실이 명시된 의학적 진단서를 제출한 휠체어 이용자
※ 종합병원급 이상 의료기관에서 발급된 서류 필요 - 교통약자와 동행하는 가족 또는 보호자
※ 보호자는 2명까지 기본 동승 가능
보호자가 3인 이상 함께 탑승하는 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있으므로 사전에 인원 확인이 필요합니다.
운행 지역과 이용 가능 범위
경기도 교통약자 특별교통수단은 광역 이동을 지원하는 것이 큰 특징입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본 운행 지역 | 경기도 전 지역 |
| 광역 운행 | 서울특별시, 인천광역시 |
| 인접 지역 | 경기도와 행정 경계가 맞닿은 시·군 중 협의 완료 지역 |
다만 인접 지역의 경우 모든 지역이 자동으로 포함되는 것은 아니며, 광역자치단체 간 협의가 이루어진 곳만 운행이 가능합니다.
운영 시간과 이용 횟수
이용 시간에 제한이 거의 없다는 점도 많은 분들이 만족하는 부분입니다.
- 운영 기간 : 연중무휴
- 운영 시간 : 하루 24시간
- 이용 횟수 : 1일 최대 4회까지 가능
야간이나 새벽 시간대에도 이용할 수 있어 응급 상황이나 이른 시간 이동이 필요한 경우에도 활용도가 높습니다.
이용 요금 기준 정리
요금은 이동 거리를 기준으로 합리적으로 책정되어 있습니다.
| 구간 | 요금 |
|---|---|
| 기본 10km 이내 | 1,500원 |
| 10km 초과 | 5km마다 100원 추가 |
일반 택시에 비해 부담이 적어, 정기적인 이동이 필요한 분들에게도 현실적인 선택지가 됩니다.
이용 절차 한눈에 보기
처음 이용하시는 분들은 절차가 복잡하게 느껴질 수 있지만, 한 번 등록해 두면 이후 이용은 비교적 간단합니다.
- 이용 등록 진행
- 이용 신청 접수
- 경기도 광역이동지원센터에서 차량 배차
- 이용자 탑승 준비
- 차량 탑승 및 이동
회원 가입은 홈페이지 또는 전용 앱을 통해 가능하며, 이용 신청은 전화, 문자, 홈페이지, 앱 등 다양한 방식으로 접수할 수 있습니다.
이용 신청 방법과 연락처
이용 신청은 상황에 맞게 가장 편한 방법을 선택하시면 됩니다.
- 전화 접수 : 1666-0420 / 031-857-0420
- 문자 접수 : 가능
- 온라인 접수 : 홈페이지 및 전용 앱
경기도 광역 이동지원센터
특별교통수단의 효율적인 운영을 위하여 경기도 교통약자의 광역이동 지원 편의를 증진하고 광역 서비스의 효율성을 제고
ggsts.gg.go.kr
특히 정기적으로 이용하시는 분들은 앱을 활용하면 신청 내역 확인과 배차 진행 상황을 보다 쉽게 확인할 수 있습니다.
이용 전 알아두면 좋은 점
보다 원활한 이용을 위해 몇 가지 유의사항을 함께 기억해 두시면 좋습니다.
- 이용 신청은 가능한 한 여유 있게 접수하는 것이 좋습니다.
- 병원 예약 등 시간이 정해진 일정은 미리 신청하면 배차 성공률이 높아집니다.
- 동승 인원은 사전에 정확히 전달해야 합니다.
- 휠체어 규격이나 특이사항이 있다면 등록 시 함께 안내하는 것이 도움이 됩니다.
이러한 부분만 잘 챙겨두시면 보다 안정적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
대표출처 : 경기도 교통약자 광역이동지원센터 공식 안내 (https://ggsts.gg.go.kr/)